Termos de Uso

O Pulse é um SaaS de monitoramento de cron jobs e heartbeats: você manda um ping HTTPS a cada execução; se o ping atrasar além do schedule + grace, disparamos alertas nos canais configurados (e-mail, Telegram, Slack, Discord, webhook).

O serviço é fornecido pela AutiLink, CNPJ 62.410.316/0001-09, doravante "Pulse" ou "nós". Você é o "cliente" ou "você".

• Você é responsável por manter suas credenciais e tokens de API em segurança e por tudo que for feito a partir da sua conta.
• Você não pode usar o Pulse para atividades ilícitas, abusar dos limites do plano, fazer engenharia reversa ou revender o serviço sem autorização.
• Você garante que os dados de cadastro (nome, CPF/CNPJ, e-mail) são verdadeiros e ficam atualizados.

• Os planos pagos (Pro, Enterprise) têm trial de 7 dias sem cobrança; após o trial, a cobrança recorrente começa automaticamente, salvo cancelamento.
• Cobramos via Asaas (Pix, cartão ou boleto). Emitimos NFS-e automaticamente após cada pagamento confirmado.
• Valores em reais (BRL), reajustáveis anualmente conforme IPCA ou índice substituto; mudanças são avisadas com 30 dias de antecedência.
• Cancelamento a qualquer momento em /app/billing. Sem multa, sem fidelidade. O acesso fica disponível até o fim do ciclo já pago.

Cada plano tem limites de checks, canais e retenção. Os limites vigentes ficam em /#pricing. Tentar exceder retorna erro 402; faça upgrade pra liberar.

O software, a marca, o design e a documentação do Pulse são de nossa propriedade. Você recebe uma licença não-exclusiva, intransferível e revogável de uso enquanto sua assinatura estiver ativa.

Os dados que você envia (nome dos checks, payloads, configurações) continuam seus. Você nos licencia o uso estritamente necessário pra entregar o serviço.

Trabalhamos em best-effort com meta de 99.5% de uptime mensal medido no ingest de pings. Não há SLA contratual com crédito automático nos planos Free/Pro. Compromissos de SLA com crédito são negociados caso a caso no Enterprise.

O Pulse é uma camada de monitoramento, não uma garantia de execução do seu job. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de jobs que falharam, alertas que chegaram com atraso ou que não chegaram (ex.: indisponibilidade do provedor de mensagens). Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

Podemos suspender ou encerrar a conta em caso de falta de pagamento, abuso, uso ilícito ou risco à plataforma. Em caso de encerramento por falta de pagamento, os dados ficam acessíveis pra export por 30 dias e depois são apagados.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de sede do Pulse, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.